En Luna rriti, ubicados en El Poblado 1385, Cartagena, Colombia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de coaching de crecimiento personal.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer atentamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos en relación con tus datos.
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información incluye, pero no se limita a: nombre completo, número de teléfono de contacto, información sobre tus objetivos personales y profesionales, y cualquier dato adicional que elijas compartir durante las sesiones de coaching.
También recopilamos información técnica de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Utilizamos la información personal recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de coaching. Principalmente, usamos tus datos para contactarte, programar sesiones, personalizar tu experiencia de coaching y proporcionarte el mejor servicio posible adaptado a tus necesidades específicas.
También utilizamos la información para enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, programas de coaching, eventos especiales y contenido educativo que pueda ser de tu interés. Siempre tendrás la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria y actualizamos regularmente nuestros sistemas de protección.
El acceso a tu información personal está limitado únicamente a los coaches y personal autorizado que necesitan conocer dicha información para prestarte nuestros servicios. Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
En ciertos casos, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos, solicitar la limitación del procesamiento o solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del teléfono +57 246 687 3189 o visitarnos en nuestra sede en El Poblado 1385, Cartagena. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización visible.
Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre la privacidad y protección de tus datos.
Puedes comunicarte con nosotros llamando al +57 246 687 3189 o visitando nuestra oficina en El Poblado 1385, Cartagena, Colombia. Nuestro equipo estará encantado de atender tus consultas y brindarte toda la información que necesites.
Última actualización: Enero 2025